深蓝海域与DeepSeek全面对接推出DKM深度智能知识库
日前,深蓝海域知识库推出基于DeepSeek大模型能力的知识库智能应用,全面接入DeepSeek大模型,为客户带来更加智能、高效的知识管理解决方案。 1.DeepSeek大模型——划时代超级智能 DeepSeek作为领先的大型语言模型,凭借其深厚的...
KMPRO Cloud Search 系列(六):手机银行搜索解决方案
在伴随移动互联网的发展以及智能手机的普及,手机银行逐渐成为银行服务客户主要电子渠道,95%以上零售业务可通过手机办理,越来越多客户偏爱数字化、移动式的服务体验。手机银行作为金融服务的重要载体。 手机银行搜索引擎系统,是用户通过搜索功能快速...
KMPRO Cloud Search 系列(五):企业统一搜索引擎产品选型分析?
统一搜索引擎(Enterprise Search Engine)因其跨平台、跨系统的整合能力,成为企业信息管理的核心工具。在国际市场中,Google Cloud Search、Microsoft Search、Apache Solr、Mindbreeze In...
KMPRO Cloud Search 系列(四):企业统一搜索引擎和大模型问答的关系?
大模型问答(如基于 GPT、BERT 等深度学习模型的自然语言处理系统)与传统的搜索引擎虽然在某些应用场景下有相似的目标——帮助用户快速获取信息,但它们的运作原理和应用场景有所不同。是否会取代搜索引擎,主要取决于这两者的特点、优势和局限性。以下是对这个问题的深...
KMPRO Cloud Search 系列(三):企业统一搜索引擎的关键技术?
想企业统一搜索引擎(Enterprise Search Engine)集成了多个信息来源,通过一个统一的搜索界面为用户提供多种类型的信息检索服务。构建这样的系统需要依赖多个关键技术,涵盖数据集成、索引构建、搜索算法、信息安全、数据质量控制等多个方面。以下是一些...
KMPRO Cloud Search 系列(二):统一搜索引擎对企业的价值和意义?
1、提升员工生产力与工作效率: 减少时间浪费:员工每天都需要在多个不同系统和平台中查找信息——文件存储系统、客户关系管理(CRM)系统、电子邮件、社交媒体、财务软件等。如果没有统一的搜索工具,员工必须在这些系统之间切换,花费大量时间寻找所需的资料。通过统...
KMPRO Cloud Search 系列(一):如何构建企业级统一搜索引擎?
企业统一搜索引擎(Enterprise Search Engine)是一种集成化的技术平台,用于在企业内部统一搜索和访问各种类型的数据和信息资源。这些信息通常存储在不同的系统中,包括知识库、网盘、OA、云Office、文档管理系统、CRM、ERP、数据库、文件...
知名银行携手深蓝海域,全面升级智能知识库7.0
在金融科技迅猛发展的浪潮中,我国一家知名银行与深蓝海域强强联手,升级统一智能知识库系统。自2016年合作伊始,双方历经多年磨砺与创新,如今该银行的呼叫中心知识服务系统项目已焕然一新,全面升级。 历史悠久,实力雄厚的知名银行 追溯至1...
某银行建设咨询与知识共享平台,打通从网点到总行的四级信息链路
近年来,某大型商业银行一直以来致力于提升服务效率、优化运营机制,通过对内部业务咨询路径的整合与改造,旨在构建高效的内部响应平台,提高企业内部的信息和知识的流转速度与质量。该银行的前身是一家地方性商业银行,经过多年的发展,逐步成长为一家资产规模超5000亿元的区...
深蓝海域携手国内基金巨头,打造智能客服新标杆
在如今竞争激烈的金融行业中,优质的客户体验已成为决胜关键。作为国内领先的资产管理公司,某基金企业始终将客户服务视为核心竞争力。近日,该基金企业与深蓝海域信息科技有限公司正式启动智能客服知识库系统项目,目标是通过智能化解决方案,树立全新服务标杆,为客户带来更加便...